下沉市场:2023年互联网经济增长点?(品牌篇)

作者:梁湘   来源:《财富时代》2023年4月刊 2023-04-20 20:26:51

图/摄图网

互联网品牌与互联网平台之间的关系,可谓是相互依存。

互联网品牌基于核心渠道,打造产品的销售矩阵与品牌传播矩阵;互联网平台依赖品牌声势汇聚平台人气,形成平台声量。而随着流量竞争日渐激烈,平台与平台之间,品牌与品牌之间内卷氛围严重,下沉市场或许成为2023年新的营收增长点。

下沉市场并不是一个新的概念,但互联网品牌为什么要重视下沉市场?

原因一,随着城镇化进程的迈进,下沉市场基础设施建设与互联网技术普及充分到位,高线与低线城市对于品牌的认知,品牌影响力覆盖的差距正在减小。在奢侈品、智能科技领域,品牌偏好差异表现较为明显,但对于泛生活化、泛娱乐化领域大消费品牌来说,品牌偏好差异不大。再加上物流、供应链全国互联互通,具备互联网品牌布局的客观条件。

原因二,全国有超过六成人口常住在低线城市,我国的下沉市场包含近300个地级市、2000个县城、40000个乡镇,这是国内对于下沉市场的普遍定义。大约10亿人的绝对人口数量优势,彰显着低线城市的消费人群规模与用户布局优势,下沉市场反而是大众化市场,成为品牌角逐必争之地。特别是对于新兴品牌而言,下沉化布局助力之下,使得品牌能够快速抓住人口优势脱颖而出。

原因三,社交平台、短视频平台的活跃用户在下沉市场呈现更为明显,尤其是在工作日,无论是用户数量、活跃时长占比,低线城市活跃度都要高于高线城市。以官媒账号举例,人民日报、央视新闻、人民网的内容点赞数量,低线城市用户也要高于高线城市。基于互联网打造品牌、宣传品牌,下沉市场是不可忽视的重要一环。

原因四,在高线城市,规模化、垄断化的互联网品牌能够快速占领市场,消费主义更为盛行,市场趋于饱和状态,而对于低线城市,一些中小型品牌、新兴品牌注重性价比与价格优势,在某些细分领域也有可能在短时间内乘风而起。但这种性价比概念不是没有质量保证的一味“低价”,低价路线容易后期乏力,而长期的品牌下沉战略是在彰显品牌气质的基础上实现品牌营销。

所谓互联网品牌的下沉战略,则是不用“下沉”来界定“下沉市场”,而是基于“市场”来研究市场、征服市场。

第一步,要了解下沉市场用户的消费心理。

很多人对于下沉市场局限于廉价低质的刻板印象,但大背景转内需消费的2023年,下沉市场布局主要是分两种层面来论述的,一是大品牌在高线城市市场饱和情形之下,选择将下沉市场作为2023年打开销路的重点布局;二是中小品牌,基于下沉市场来定位品牌,打造品牌,推广品牌。

第一种情景并不适应于所有的大品牌。很多大品牌方抓住下沉市场用户的跟风心理,认为高线城市用户讲究“物以稀为贵”,低线城市用户更讲究“你有的我也要有”的概念,在一二线城市推广项目成功后,就企图基于大品牌的集约规模优势与品牌效应,快速复制商业模式,将同样的概念套用于低线城市。但随着互联网普及,高线城市与低线城市。尤其是适用于大品牌布局的低线城市之间,“消费品牌信息差”实际已经缩减不少。另外,也存在着不符合实际情况的品牌案例。例如猫咖、剧本杀等新兴消费场景,在高线城市具备潜在用户规模,符合高线城市消费心理,然而在套用于下沉市场应用之时,房租人力运营成本过高,短期的猎奇心理难以覆盖长期的高成本,往往一时火热,冷清收场。而以咖啡连锁品牌为案例,2022年到2023年,瑞幸快速占据高线城市与下沉市场各大城市人流量口岸,国内市场店铺开拓速度之快,全年净新开门店2190家,同比增长36.4%;而星巴克,2022财年第四季度净利润约61亿元,同比下滑约50%,也开始把市场增长点放在了下沉市场,不同于以往重视一二线城市市场布局,开始将新店开到了云南文山、广东清远、江西新余等“新类型”城市,并且,积极上线抖音、美团等本地生活优惠券功能,在布局前端以低价折扣为噱头吸引人流,看重了下沉市场中对价格不敏感人群对于大品牌的追崇心理,挖掘下沉市场消费场景。

第二种情景下,大品牌往往将高线核心城市作为试水区,但中小品牌考虑成本综合调节,基于地缘优势与下沉市场布局更容易弯道超车。让我们明确下沉市场品牌的具体消费人群对象与对应心理。一,下沉市场,社会老龄化严重,大部分消费人群其实属于品牌方容易忽略的银发人群,同时也是品牌容易做增量的银发人群。这类人群退休时间清闲,消费能力绰绰有余,对于互联网平台使用比想象中更活跃、更频繁,对于抖音、快手、微信等互联网平台的使用时长、互动程度高于其他年龄段人群,基于银发人群消费心理,直观、生活、简单明了的消费内容更能戳中人心。二,小镇青年,2022年到2023年,在新闻媒体、社交平台的宣传之下,鹤岗等城市出现大城市返巢风,“1.5万全款买房”的刺激性标题将鹤岗推向舆论热潮。聚焦之下,我们需要思考的是选择留在小镇的青年,选择逃离大城市的青年,虽然到手工资比不上大城市青年,但是对于“世外桃源”般的日常生活关注更多,对于“回归自我”的消费概念关注更多,对于“提高幸福感”的产品关注更多,小镇青年愿意为这些品牌概念买单。

第二步,围绕下沉市场实施品牌战略。

一,取好品牌名称,创造记忆点。基于下沉市场的用户消费习惯,尽量选择通俗易懂、简洁明了的语言创造品牌认知、品牌联想和消费者的品牌偏好。例如拼多多,采用叠字型的品牌名称,朗朗上口,便于记忆。品牌名称背后透露出品牌前期的传播策略,旨在通过“拼团”方式覆盖更多人,通过社交分享形成拼多多的社交电商理念,用更低的价格买到更好的东西。刚开始,大众对于拼多多还带有“廉价”“低质量”的标签印象,随着这几年的市场下沉与用户拉新,拼多多已经跃进互联网电商巨头之列,也出现许多名不见经传的小品牌,基于平台扶持政策一起飞跃成长。 二,挖掘细分领域创造独有的赛道,重视社交平台宣传品牌。以饮料品牌为例,传统饮料品牌王老吉凉茶通过分析消费者原有的认知,从饮料市场中分化出一个新的品类 ——“预防上火的饮料”,通过“怕上火,喝王老吉”的传统电视广告、平面广告宣传,实现王老吉凉茶在消费者心里“预防上火”的定位,最终形成市场化、大众化的消费习惯。而在新饮料连锁品牌,蜜雪冰城则是完全基于下沉市场定位打造的新品牌,凭借3元一个的甜筒,4元一杯的柠檬水,5元一杯的冰美式,并且基于社交平台持续宣传其洗脑主题曲、宣传吉祥物、宣传产品上新,实现蜜雪冰城出圈爆火,最终高性价比带来高估值,获得资本市场青睐。

作者:梁湘,中国互联网协会新媒体创业导师 红旗融媒体研究院执行秘书长 四川轻化工大学讲师 ,国内知名新(融)媒体前沿研究学者,担任国内多家知名企业新媒体方面顾问。

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