企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地，要靠全体员工的凝聚力、战斗力，要靠团队的力量。因此，企业文化的重要性不言而喻。铁骑力士集团就响亮地提出，用文化铸就企业核心竞争力。这支商场上的“铁血”部队，沿途披荆斩棘取得赫赫战功，他们的团队究竟是一种怎样的文化？
顾客的需求
家住成都市红星路的陈女士是圣迪乐鸡蛋的“铁粉”。2015年年底，她第一次点开朋友圈里的链接下单“我迷家”鸡蛋，之后就再没有买过其他品牌鸡蛋。作为城市中最典型的重视食品品质的消费族群，她并不关心最近鸡蛋是涨了1块钱还是5毛钱，只关心在哪里可以买到品质最好的鸡蛋。
从农牧企业升级为食品企业，在铁骑力士集团总裁冯光德看来，最根本的变革在于定位：要从生产前端转向消费端，要研究消费者的认知。“农牧企业生产的是生产资料，性价比最重要。有了好的性价比，才能得到用户认同，从而带来销量上的增加。但作为食品企业，则并不完全遵循这样的规律”，冯光德进一步谈到，“虽然是好产品，但宣传不行，消费者就不会买，必须要去研究消费者心理和需求。”
圣迪乐的成功是很好的案例。为了解消费者需求，圣迪乐在鸡蛋风味的研究方面投入了巨额资金，花费了大量时间，对消费者喜欢的产品类型做过详细地调查。在正式推出产品之前，圣迪乐把6种不同的鸡蛋摆到广场上，请7岁以下的小朋友品尝；同时，选择味觉灵敏的人品尝、评定，然后与实验室测定结果进行对比、验证，最终选择最适合的产品生产。为了保证鸡蛋质量稳定，圣迪乐从不考虑在饲料原料方面节省成本，原料及配方越简单、越稳定越好。
为保证猪肉品质，枫叶牧场在品种选择上以川北山区农户饲养的传统黑土母猪为母本，其商品代仔猪按照传统的圈养和放养方式养殖；按照科学比例，饲喂大豆、玉米、麸皮、红薯和青菜、青草，并且在饲食中不添加人工合成生长物质；每天适量增加猪的户外运动量，以提高肉质的密度和弹性，减少多余脂肪。“我们首先关注的并不是养猪本身的效率，而是关注如何生产出更好、更美味、更安全的食品。就像鸡蛋一样，追求的是首先品质”，雷文勇说。
类似的经验未来还将应用于天府肉猪等其他品种中。成功与否最关键的问题就是最终产品的价值能否有效传递给消费者，释放商业效果。“中国畜牧行业一定要一起发出行业的声音，让全社会知道：有技术、有良知的企业能够生产出最好产品。我们的行业不能被少数不懂科学的人打垮。”铁骑力士集团董事长雷文勇如此说道。
向我开炮
铁骑力士究竟有怎样一支人才队伍？10000名员工，拥有300多名硕士、博士头衔，其中十几位优秀人才在国内同行业中堪称佼佼者。从成立之初仅有几名员工，只有创始人才是“业内人士”到如今的“铁军”大熔炉人才济济，老树新枝齐竞秀，姹紫嫣红竞争春。铁骑力士如今的辉煌，靠的就是这支特别能战斗的队伍。
“铁骑力士所有分公司经理都是我一手培养的，无一例外，这曾经最让我自豪，但现在，成了束缚”，雷文勇说。大概10年之前，他曾多次公开表示：希望成为非人力资源专业的人力资源专家。冯光德、李全、冯斌、邓先锋等一大批铁骑力士职业经理人的成长、成功，与雷文勇的理想匹配得天衣无缝。但身为企业的最高决策者，雷文勇善于自我批判和反思，习惯以辩证的角度看问题。
敢为人先、以人为本的铁骑力士自开始就有有着以人为大，发展人、成就人的人本思想。铁骑力士最核心的理念是“人为大，诚为本，情为重，义为先”。铁骑力士倡导大写的“人”，尊重人、关爱人、信任人、发展人、成就人。天大、地大，在铁骑力士“人”最大。 “如果说铁骑力士这么多年来还算取得了一些成绩的话，我想，这就是因为我们有一种精神，一种铁血精神。我们目光远大，我们是一群有血性的人，我们有铁打的团队，我们善于’打群架’。这种精神深入骨髓，激励着我们开创中国的铁骑力士，世界的铁骑力士。”雷文勇这样描述铁骑的“铁魂”。
铁军要有铁精神。一个金戈铁马、骑士征战的图案是铁骑力士的企业标志。谈到铁骑力士的企业精神，雷文勇这样表述：铁骑力士代表着一种团队性格和骑士精神。他理想中的企业，是将士们如铁哥们般地紧密团结，有着钢铁般的意志，无坚而不摧，无往而不胜。
铁精神背后是铁的文化。在铁骑力士，团队建设倡导“铁队”；事业伙伴叫做“铁哥们”；人才培养有个“铁五环”；组织构架崇尚“铁三角”；员工队伍号称“铁军”；企业法典（管理制度）代号“铁律”；企业文化有着“铁炉”般的炙热；企业精英经过千锤百炼成为“铁榔头”；创建最受尊重的企业之一是“铁了心”；连立志做人力资源专家的董事长雷文勇都被人称为“铁匠”。去年7月，铁骑力士举行25周年老员工座谈会，100余名在铁骑力士奋斗了20年以上的老员工身披绶带，被授予“老铁”称号，“老铁”数量之多的确让人称奇！
产品好，企业独特，接触过铁骑力士的人，都会留下这样的印象；耿直、豪爽，有话直说，坦诚相待，又是与铁骑力士员工打过交道的人对他们的评价。事实上，铁骑力士一直在着力营造一种敢于直言、简单和谐的人际氛围。“向我开炮，有话直说！”这是铁骑力士一年一度的民评会的标语，乍一看有点“生猛”，而这正是铁骑力士为鼓励所有人当面沟通，提高凝聚力的特别方法之一。公司董事长、总裁也要到台上坐起，接受大家批评。这种方式从董事会开始施行，逐步扩展，最后对每一个员工都要进行。如此，让所有人有了一面“镜子”照清自己，增强了团队凝聚力和战斗力。
兄弟情义
绵阳梓潼，长卿山下两弹城。每年7月份，是这里一年中最热闹的时节。
作为开展红色教育的重要课堂，两弹城每逢暑期，总会人气倍增。为其带来更高人气的是铁骑力士每年在此举办的厂庆活动，规模盛大、热闹非常。宣贯、表彰、团建、联欢、盛宴……铁骑力士人选择自己喜欢的方式，表达着对这一仪式的热爱。
“全体起立！背厂训！唱厂歌！”这是铁骑力士内部大型会议开始前的固有传统。无论与会人数多少，全套流程整齐划一、一气呵成，带着一种浑然天成的秩序感。不像是受规定的约束，倒像是长久形成的默契。
与“会议文化”的严肃不同，铁骑力士的“酒文化”则显得更“接地气”。集团几百人宴会，雷文勇致辞之后，端起酒杯，运足气力：“说句耿直话！”所有人齐声高喝：“哪个儿不干？”然后将酒一饮而尽。
以上对话，必然是在四川话的语境中，因此，即便初次体验，也能立刻Get到那个点！据说，这句“耿直话”最早是出自冯光德之口，由于太过经典，一直沿用至今，也成为铁骑力士独具特色的文化之一。可见，冯光德在技术研发之外，对于文化的研发也常有神来之笔。
雷文勇很早以前曾经说过：一个伟大的公司，不是看你现在的规模大小，而是看你从诞生之日起，是不是就具有成为伟大公司的DNA，是不是把闪耀着人性光辉的企业文化进行了传承和弘扬。中国畜牧行业自改革开放之后起步，经过近40年的发展不断成熟，伴随行业发展，也诞生了一大批有文化的畜牧企业。
铁骑力士的文化鲜明而独特，似乎很难用一个词来总结。中国畜牧行业内对铁骑力士的形容最常用“有特色”来概括。行业外对畜牧行业的企业文化研究从十几年前开始，铁骑力士一度是现象级案例。袍哥文化、兄弟伙、家文化……，都是外界对铁骑力士企业文化的解读。也有人认为，企业文化的形成是铁骑力士形成凝聚力的重要原因，开疆扩土，战功赫赫。
雷文勇承认，铁骑力士早期确实推崇袍哥文化，重视能力，讲究情义。他也不止一次强调，要将“家文化”传承和发扬广大。由于从不提倡“举贤避亲”，铁骑力士有许多“怪现象”。比如：亲兄弟、亲姐妹、夫妻俩都在集团工作，就算归属同一部门管理，也从不刻意回避，大到集团高层，小至普通员工，类似现象极其常见。这在外界眼里绝对是“裙带关系”的人员构成，但雷文勇认为，只要有良好的企业文化和完善的管理制度，并不会对集团经营管理产生任何负面影响。
雷文勇对“家文化”的推崇当然并不是鼓励“家人”加入铁骑力士“家庭”，更深刻的含义是员工间要相互尊重、相互关心、相互体谅。该集团一名老员工告诉记者，曾有两名员工打架，被雷文勇强烈制止，但凡动手，一拳罚款1000块钱。员工害怕罚款，找雷文勇相互开脱，说：俩人是闹着玩儿。雷文勇一脸严肃：你们是闹着玩，我可不是闹着玩儿！
或许在他看来，兄弟互掐就违背了“家文化”。对于“家文化”的传承，雷文勇在工作和生活中一直在身体力行。2017年全国“最美家庭”揭晓会在北京人民大会堂举行，四川省35户家庭当选，其中就包括雷文勇和夫人杨秋平的家庭。
老铁的吸引力
企业的可持续发展，依赖的是人才的持续培育。培育人才，依托人才的进步带动企业的发展，这是铁骑力士迅速壮大的重要原因。冯光德、何建、李全、冯斌等这些从铁骑力士技术中心、生产、销售一线走出的“铁军”灵魂人物如今在业内已是赫赫有名。他们都是雷文勇倾心筑巢，引来的“金凤凰”。雷文勇独创了一套“铁五环”的人才开发模式：选苗子，结对子，压担子，给位子，结果子。
产品总监周建川博士说，还在大学读本科时，有幸听到了雷文勇董事长的演讲，当时就坚定了到铁骑力士工作的决心。来到铁骑力士后，他发觉自己的选择非常明智。这里不但尊重人才，而且科研环境很好。研究自主性、实用性很强，团体合作很好、经费保障也很到位。随后，他动员当时还在校读研究生的女朋友也到铁骑力士工作，如今，两夫妻在铁骑力士“扎根”了，他也成长为集团董事会成员。
冯光德原是一个县畜牧局的普通技术员，在铁骑力士培养下，现在是铁骑力士集团总裁且是行业内的顶尖技术人才。2000年，一家企业以80万元的年薪来挖冯光德，虽然他那时年薪才几万，但冯光德不为所动。执行总裁李全1993年加盟铁骑力士时跑销售，雷文勇看出了其潜力。为训练他的系统思维能力，雷文勇从川大为他请来一位教授而且下了死命令：每周必须花两天时间到该教授处“报到”，汇报学习心得和遇到的疑问。后来，雷文勇还送他去参加MBA、CEO高级研修班，如今他更是获得了长江商学院工商管理硕士学位。
何建在生物工程研究方面颇有心得，正契合铁骑力士未来产业发展方向。雷文勇决定花千万巨资来培育，创建了“何建方程式”：何建=1000万元创业金+一辆别克轿车+一个博士学位。而当时，雷文勇自己的座驾仅仅是丰田凯美瑞。何建运用高新生物技术研发的生物饲料获得国家专利，研究的“母猪系统营养技术与应用”获得国家科技进步二等奖，先后发表论文三十余篇。
冯斌原是一位高分子材料专业的大学教师，思维敏锐，能征善战，从销售员到销售经理，在市场销售上有颇多创新想思维。 2001年5月，雷文勇对冯斌说：“我们准备成立一家公司，做中国最大的高品蛋生产商，敢不敢接招？”冯斌答应用10天时间考虑。但是仅仅第二天，冯斌说：“没问题！”圣迪乐村就这样诞生了。如今，冯斌带领导他的团队，把圣迪乐村从2万只蛋鸡做到700万只，成为中国最大的蛋鸡企业，据尼尔森全国24个城市零售市场数据分析，圣迪乐村在中高端鸡蛋市场的销量已遥遥领先，全国近500家五星级酒店选择该品牌鸡蛋，不仅是肯德基、麦当劳的供应商，还成功进驻香港市场，成为香港最大餐饮企业——美心集团的大陆首个蛋品供应商，并成为“金砖国宴蛋品”，得到金砖国家领导人厦门会晤的官方表彰。
在铁骑力士，这样的例子还很多。在雷文勇看来，只要是好“苗子”，就“压担子、给位子”。为吸引更多的人才，并创造宽松的创新环境，铁骑力士还专门在办公区设有咖啡吧，员工们可以在这里以最舒适放松的状态碰撞出更多奇思异想，头脑风暴、创新培训、创新体验等活动，让公司焕发出无限活力。
“一定要重建人才机制，将社会精英、行业外的人吸纳进来，集团需要高速发展”，雷文勇反复强调。25周年庆期间，铁骑力士对在集团工作20年以上的员工和工作15年以上的管委会成员进行了特别地表彰，在雷文勇的提议下，他们被赋予了“老铁”的称谓。除了“老铁骑力士人”所象征的忠诚、情义之外，“老铁”还代表了更重要的一层含义：表率。
尽管从2008年汶川地震以后，雷文勇就把总裁等关键职位全部让出，不再参与集团各版块的具体运营，但他在员工心目中仍是教父一般的存在。“老铁”座谈会上，雷文勇说了这样一句话：希望“老铁”在大是大非面前要做出表率，像热爱我一样热爱你们的分公司总经理。
“不一定是平台造就人才，在适合的平台下，人的潜能发挥或许超出想象。”铁骑力士集团人力资源部负责人说，人和平台之间最贴切的形容应该是“互相成就”。当你提供了适合的平台，报之以李，我会给出一个全新的发展格局，这就是所谓的人尽其才、才尽其用、用有所成。如今，铁骑力士集团“我家大门已打开，开放怀抱等你”的用人态度已然明确。
骑士的“交心经”
走进铁骑力士，现代化的办公楼设置了供员工放松身心的咖啡吧；营销公寓像宾馆，工人房间有空调，员工食堂营养自助餐随便吃，月月大会餐，重要节日联谊……说到铁骑力士对员工无微不至的关心，铁骑人滔滔不绝。铁骑的“贴心”换来了员工的“真心”。
要换得真心，诚、情、义这些优良传统不可或缺。在铁骑力士，这些元素一直被倡导和看重。他们自有一套“交心经”：诚为本，诚信，诚实，忠诚，真诚，热诚。奉行诚信为本的做人做事原则，诚实守信是做人处事的根本；情为重,激情、真情、亲情、友情。对工作讲激情，对用户讲真情，对员工讲亲情，对伙伴讲友情;义为先,道义、情义、仁义、仗义。做人处事义字当先，道义为准，守诺承责，敢于直言，大义凛然、勇担风险，弘扬铁肩担道义的骑士精神。
信任是一种尊重，也是一种胸襟。创业才三年的铁骑力士刚在两大饲料行业巨头的夹缝中站稳脚跟，雷文勇就把生产、财务、销售、采购大权让了出来，不再分管具体事务。企业就是要为员工创造财富，为合作伙伴创造财富，为社会创造财富。雷文勇提出，铁骑力士要办成“人人富”的企业，要让员工和企业一同成长。
1998年，全国饲料行业进入寒冬，铁骑力士即使裁员30%，也不会影响生产。但铁骑力士不但没这么做，反而花钱送员工出去学习、进修。公司还鼓励员工自学，凡参加自考的，所有费用公司来买单。10多年来，铁骑力士花在员工身上的培训费用超过了1000多万元，培训员工近万人次。花巨资培训员工，铁骑从来不签定“强留条约”，因为公司相信只要以心换心，员工就能归心。
怀孕期，停薪、降薪、降职、不准请假，在职场拼搏，许多“准妈妈”有这样的担心。在铁骑力士不会因为女员工怀孕而降低职位或是降薪，而且会在工作上给予照顾，减轻工作量。家庭和谐，员工更能全身心投入工作，发挥潜力。铁骑力士着力营造一个“家庭环境”。公司每年都要开“家属答谢会”；除了社保，铁骑力士还额外给部分员工购买家庭财产保险。
“引得来，留得住，长得快”，铁骑力士始终秉承这样的人力资源开发理念与员工一起成长。在铁骑力士，员工充分享受到“成就感”、“安全感”、“幸福感”。 铁骑力士的“真心”对内部如此，对用户、对伙伴、对社会同样如此。事实上，他们已经形成了这样的企业宗旨：对用户，质量+感情+服务，与用户对味来劲，让用户实现价值最大化；对伙伴，铸造高效产业价值链，同成长共成功，实现双赢；对社会，做一个有高度责任感的企业，用行动回报社会。
“充电”常态化
在雷文勇的办公室，看不见一块奖牌一张证书，更看不见司空见惯的与各级领导的合影，倒是满屋子的书，让你误以为撞进了某座图书馆，而雷文勇的家庭更是获得由国家新闻出版总局评选的首届“全国书香之家”称号。
从个人读书到团队学习，雷文勇所带领的“铁军”必定是一个学习型组织。早在创业初期，他就十分注重将学习的习惯、读书的风气作为基因植入团队的血液中。那时候，雷文勇白天跑市场，晚上就用一块小黑板给员工做培训，从原料采购到市场营销，把他之所学一点一滴灌输给员工。他曾邀请绵阳师范学院蒲永川教授到公司为员工们培训，中途突遇停电，便把课堂搬到了教室外，就着雪亮的车灯完成了整个培训。夏夜蚊虫滋扰，灯光下，员工们在专心听讲，雷文勇却在一旁为蒲教授打扇驱蚊。由此，公司还专门设立了车灯奖，奖励那些热爱学习并学有所成的员工。
这种精神的传承使得公司里的每个人都要当老师，都要给学员做培训，要带徒弟，要上课，“传帮带”现在已形成了一种习惯，一种文化。据介绍，公集团还成立了铁骑力士大学，专门用于员工深造。此外，公司每年还送骨干员工到高校深造、培训，进入清华、北大、长江商学院、中欧商学院等校深造，还与中国人民大学、西南科技大学联合开设了铁骑力士MBA班，鼓励员工多读书、多学习。
企业文化的形成往往有一个固定的规律：首先是固化（日积月累，固化成形），接着是破冰（打破，更新），然后再固化。这说明除了对固有文化的传承之外，对关乎阶段性发展的文化还需要适时的调整和修正。大概3年前，雷文勇忽然意识到，集团存在的一些问题可能跟企业文化有关，全盘思考之后，决定从今年开始重建铁骑力士的企业文化体系。
“创业期，我们推崇骑士文化，因为开疆辟土需要开拓精神；今天，我们要提倡精英文化”。按照雷文勇的构想，重建文化体系有3个重点，除了成就客户、创新为要之外，更重要的核心是将过去的“以人为本”变革为“以奋斗者为本”。“能够交出绩效、能够高速推动企业发展为行业的变革是衡量奋斗者的重要标准”，雷文勇说，“尽管集团仍然在发展，但面向未来，我们要思考所欠缺的东西，然后进行深刻的自我变革。”
或许此刻，铁骑力士面临正在文化上的破冰，也需要有归零的心态，之后再出发！
