智能手机给我们生活带来的改变与思考
如今，人们越来越不能离开智能手机，它让我们的生活变得非常便利，出门只要有一个手机，就可以实现便捷支付随时随地接受各类资讯，享受各种APP软件给我们带来无限想象力。而就在几年前，我们还不敢有这样的想象，在更早之前，当全球半数人都在用诺基亚，人们甚至担心手机市场是不是已经饱和？完全没想到三星、苹果、华为、VIVO、OPPO等手机商能瓜分全球的份额；相反，曾经的手机霸主诺基亚已经退出历史舞台，这就是智能手机对传统手机市场的颠覆，就是科技的力量。不创新就意味着消亡，这就是如今这个时代残酷的现实。科技创新失败的概率是非常高的，甚至90%以上的创新都会失败，但因循守旧的失败率却是100%，因此，很多企业宁可为了1%的生存空间而付出100%的努力。包括如今的华为，虽然已经是全球前三的手机生产商，但如果大家从另一个角度来看，就能找出问题，即如今全球操作系统中，近70%是使用Android（安卓）系统，近28%是使用iOS（苹果）系统，华为没有自己的操作系统的。
苹果、华为、三星三大手机商各有所长。如三星硬件强，苹果等很多手机商都会购买三星的屏幕等硬件，但三星的软件、系统等其他方面都不太行，因为三星电子是三星集团一个子公司，三星集团是做产业链的，它只发挥最强势的一面，坚持硬件为王，这就是为何三星手机能够全球销售第一的原因。苹果强的是芯片和IOS系统，其他方面相对一般，所以，苹果一直在这方面引领智能手机的新潮流。甚至有人说，如果三星的硬件+苹果IOS系统，这就完美了。
华为真正强的是综合因素，硬件不如三星，系统不如苹果，但结合起来，华为综合能力是最好的，因为有强大的投入和通信技术，所以我国会最先拥有5G市场，单纯从5G应用角度来看，华为强于三星和苹果，因此三大手机商其实是选择了不同的生存模式。
苹果与其他企业的不同思维：创造新需求的勇气
从1996年开始，诺基亚的手机业务连续15年是全球市场份额第一，即便是在2008年，诺基亚还占接近50%的全球市场份额。而2009年，诺基亚则出现了首次亏损。这期间恰恰是前面提到过的Android系统和苹果的iOS系统大显身手的时间，而诺基亚的Symbian系统处处碰壁，但又不想放弃，结果到了2011年初，诺基亚才终于下定决心结盟微软，全面转向WinPhone平台从零开始，但这已经太迟了，最终这个项目也失败了。其实，如今依然有不少人猜想，假如诺基亚当时能够放低姿态，融入Android系统，那么全球智能手机市场中或许还有诺基亚的份额，而这里面最关键的一点，不仅是思维上能否接受其他新事物，放弃自己老大的地位，更是对于“需求”的态度，是以用户需求为出发点渐进式创新，还是依托科技力量进行更大的新需求的创造。
诺基亚曾经拥有全球最优质和最大规模的研发资源，但并没有真正转化成新的变革。本世纪初，Symbian（ 塞班 ）系统曾经以占用的内存资源少、功耗低、续航能力强，所需要硬件配置低等多种优势，有了1亿个产品市场占有量，诺基亚收购了塞班系统，感觉高枕无忧了。而那个时候，Android 被谷歌收购并且继续研发和推广，而且诺基亚一度有望加入到Android系统中，但总是放不下身段，寻求各种特权，结果被谷歌拒绝；那个时候，苹果也推出了iOS 系统，诺基亚嘲笑苹果太小众，不会成功。就这样，几年过去了，诺基亚已经走投无路了。
乔布斯在苹果产品的设计开发思路中，从来不迎合需求，而是去创造新需求，他的理念是只要有足够厚爱的产品，就不求没有用户和需求。无论是iPhone、ipad、MacBook都是如此，苹果始终是在不断地创新。那么为何诺基亚没有进行这样的创新呢？其实，这是不少行业巨头的选择。我们可以换一家企业来讲，更为典型，那就是柯达公司，柯达胶卷记录了全世界很多事件，而且几乎垄断了全球市场，而2012年1月在纽约南部的地区法院，柯达公司正式申请破产保护。诞生于1881年的百年企业轰然倒塌，造成这一情况的原因就是互联网时代数字化的变革，最终数码照相等全部被日本企业垄断，而最发人深省的一点是，数码摄影摄像是柯达发明。
柯达当时已经垄断了全球市场，当时他们依然有非常好的研发，所以最先发明了数码摄像技术，但大企业都有这样一个思想，就是有没有必要把最好的东西给消费者？因为现有的东西，就足以赚大钱，这个钱都赚不完，还有必要去做新的东西吗？或者说自己先不要将新的技术应用，留着以后慢慢赚钱。结果往往越是大企业越是选择“渐进式创新”，而没有进行像苹果那样，直接进行“破坏式创新”。
共赢时代 新技术变革，新需求的创造
在传统模式下，当市场饱和之后，需求是有限的，就容易出现企业之间的相互竞争，即一个企业赚得越多了，其他企业的利润就越少，就会出现大企业、头部企业“吃肉”，中小企业连“喝汤”的机会都没有，甚至濒临倒闭的情况。
这是源于旧的创新模式要求企业前瞻性的预测到，消费者的需求并且根据其需求改造现有的产品。而新的创新模式则要求企业创造出消费者的需求，之后培养用户、引导用户开始使用这些产品，所以技术更新换代的创新出现之后，会创造无限的需求，而且也会给予其他参与企业以生存空间，实现共赢。比如说，在iPad发布之前，人们甚至不知道这样的产品能有何种用途，然而iPad推向市场之后的短短几年间，各个公司都发现了这个新市场，有了自己的Pad产品。比如智能手机，的确是让传统的诺基亚、摩托罗拉等手机霸主倒下了，但我们也看到苹果、三星、华为、VIVO、OPPO等应运而生。
新技术也会让一些愿意融入的传统公司受益，最典型的是美国NetFlix公司。在2000年之前NetFlix公司是一个传统的DVD租借公司，不少人都会有疑问，在网络时代，这样的公司还能生存吗？谁还用DVD机啊，都是网络了啊。但和柯达不同，Netflix没有被新技术击败，而是善用新技术，通过其网站netflix.com进行在线客户需求管理。并且利用了大数据，详细记录了各个用户的喜好，根据其喜好对用户进行个性化推荐。所以，NetFlix反而更受到人们的喜爱，在美股的股价也是节节攀升。所以，新技术其实是给予企业和人们更多的选择。只有那些安于现状、因循守旧的公司，才会被淘汰。
以苹果为首的智能手机公司的成功，彰显了创新的力量，也让人们开始重新审视并定义创新。创新可能是原有产品模式的彻底的颠覆性的改变，形成了产品、市场和消费需求之间契合点的一种全新商务模式，正如乔布斯所说，消费者其实并不了解他们真正想要的是什么，但正是这样意想不到的惊喜，才有巨大的市场和想象不到的广阔空间。比如说传统手机一直都是卖硬件，但苹果智能手机让我们知道了卖软件更赚钱，苹果的开放性平台激活了软件开发者的激情，软件开发者能在这个平台上自由创造应用软件，上传APP store供用户下载。
因此，智能手机也好，安卓或IOS系统也罢，都创造了无限可能，生活中大量新的APP的出现，背后也就是一个个企业的诞生，甚至可以说智能手机的普及，让万众创业成为可能。相较于销售硬件的一次性收入，软件带来的收入是源源不断的，而且几乎是零成本。这一模式既照顾了消费者需求，又能让软件开发者受益，而且让利润得到了无限延展，明显是一种共赢的模式。因此，新的科技同时也提供了多种商业模式创新的可能。包括如今的手机支付、阿里新零售，都需要受益于智能手机的普及。
显然，新技术在不断地创造着新的需求，通过新技术变革，只要能融合到新技术的时代大潮中，让大家都有“肉”吃，消费者也可以获得更加满意的体验，生产者就可以实现收益，最终实现共赢的局面。
